Tham khảo

Hỗ trợ ví điện tử cho tài khoản của bạn

Bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được, và nếu ví gặp trục trặc chúng tôi xử lý ngay trong ứng dụng.

MoMoZaloPayViettel MoneyLiên kết nhanhXác minh ví
Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp
alo789vn com Hỗ trợ ví điện tử cho tài khoản của bạn
AN TOÀN VÍ

Chúng tôi giữ ví của bạn an toàn ra sao

Khớp tên xác minh

Trước lệnh rút đầu tiên, chúng tôi đối chiếu tên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tên tài khoản. Cách này chặn người lạ rút tiền về ví không phải của bạn.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch ví đi qua kết nối SSL, nên số điện thoại và thông tin ví của bạn không lộ ra ngoài khi nạp hay rút trên điện thoại.

Đối soát cổng ví

Chúng tôi đối chiếu từng khoản nạp rút với báo cáo từ cổng MoMo, ZaloPay và Viettel Money, đảm bảo số dư ví tài khoản của bạn luôn khớp với thực tế.

Hỗ trợ tiếng Việt

Vướng mắc về ví được giải quyết bằng tiếng Việt, quanh ngày qua khung chat. Bạn không cần dịch thuật ngữ hay chờ đội ngũ nước ngoài xử lý giúp.

alo789vn com Chúng tôi xử lý ví điện tử của bạn thế nào

Chúng tôi xử lý ví điện tử của bạn thế nào

Khi bạn chọn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn mở ứng dụng ví, gửi tới số tài khoản hiện trên màn hình rồi xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào ví tài khoản trong chưa đầy một phút. Rút thì đi ngược lại: chúng tôi đối chiếu tên ví với tên tài khoản đã xác minh để tiền

về đúng chủ. Nếu số dư báo chậm, bạn gửi mã giao dịch trong ví, đội hỗ trợ tiếng Việt tra soát cùng cổng thanh toán và cập nhật lại cho bạn. Mọi thao tác đều làm gọn ngay trên điện thoại, không cần rời khỏi phòng chơi như Crash Ngày hay Roulette Cổ Điển.

KHI VÍ GẶP LỖI

Cần trợ giúp lúc dùng ví điện tử

Nạp báo chậm Nếu MoMo hay ZaloPay đã trừ tiền mà số dư chưa lên, bạn chụp mã giao dịch trong ví và gửi qua khung chat. Chúng tôi tra soát cùng cổng thanh toán rồi cập nhật lại.
Xác minh tên ví Tên trên ví Viettel Money phải trùng tên tài khoản thì lệnh rút mới chạy. Đội hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn bạn khớp thông tin từng bước ngay trong ứng dụng.
Đổi ví liên kết Muốn chuyển từ ZaloPay sang MoMo, bạn vào mục ví tài khoản, gỡ ví cũ và thêm ví mới. Chúng tôi xác nhận lại bằng mã OTP để giữ an toàn cho bạn.

Thuật ngữ ví điện tử bạn hay gặp

Liên kết ví là gì?

Là bước gắn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money vào tài khoản của bạn một lần đầu. Sau khi liên kết, mỗi lần nạp về sau chỉ cần vài giây thao tác.

Xác minh ví nghĩa là sao?

Là việc chúng tôi kiểm tra tên trên ví có trùng với tên tài khoản của bạn không, để chắc rằng tiền rút chỉ về đúng chủ ví đã đăng ký.

Mã giao dịch ví dùng làm gì?

Đó là dãy số cổng ví sinh ra cho mỗi lần chuyển. Khi nạp báo chậm, bạn gửi mã này để chúng tôi tra soát nhanh khoản tiền cùng phía cổng thanh toán.

Ví tài khoản là gì?

Là số dư nội bộ trong tài khoản chơi của bạn. Tiền từ MoMo hay ZaloPay vào đây trước, rồi bạn dùng nó để vào các bàn chơi và slot.

OTP khi đổi ví là gì?

OTP là mã dùng một lần gửi về điện thoại bạn. Khi bạn gỡ hoặc thêm ví liên kết, chúng tôi yêu cầu nhập OTP để chặn thay đổi trái phép.

Thanh toán nội địa là gì?

Là các kênh ví và chuyển khoản dùng ngay tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, giúp bạn nạp rút bằng tiền Việt mà không qua trung gian nước ngoài.

Câu hỏi thường gặp về ví điện tử

Bạn dùng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được. Chọn ví trong mục nạp, gửi tới số tài khoản hiện ra rồi xác nhận bằng PIN, tiền vào ví tài khoản gần như tức thì.

Khoản nạp qua MoMo thường lên ví tài khoản trong chưa đầy một phút. Nếu ví đã trừ tiền mà số dư chưa đổi, bạn gửi mã giao dịch để chúng tôi tra soát ngay.

Tên trên ZaloPay phải trùng tên tài khoản đã xác minh của bạn. Khi khớp rồi, bạn nhập số tiền và ví nhận, lệnh rút chạy sau khi qua bước kiểm tra bảo mật.

Được. Bạn vào mục ví tài khoản, gỡ Viettel Money rồi thêm MoMo. Chúng tôi gửi mã OTP về điện thoại để xác nhận trước khi ví mới bắt đầu hoạt động.

Rất tiện. Bạn nạp bằng ZaloPay hay MoMo ngay trên điện thoại rồi nhảy thẳng vào phòng Crash Ngày hoặc bàn thể thao mà không cần rời khỏi trình duyệt.

Có. Mọi giao dịch ví đi qua kết nối SSL và cần bước xác minh tên, nên thông tin ví của bạn được giữ kín. Việc truy cập tùy theo quy định pháp luật địa phương.

Trang liên quan

alo789vn com Vietnam alo789vn com Ứng dụng Đăng ký Về chúng tôi Câu hỏi